Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 août 2026
Cette politique de confidentialité explique comment Canapé Nuage, exploité par ARCANE GLOBAL TRADE LLC (le « Site », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez canapenuage.fr, utilisez nos Services ou communiquez avec nous au sujet du Site.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site internet ou toute autre personne dont nous traitons les informations conformément à la présente politique.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos Services ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ».
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir et améliorer nos Services, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant issues de différentes sources.
Les informations que nous collectons et utilisons dépendent notamment de la manière dont vous interagissez avec canapenuage.fr.
Nous pouvons notamment utiliser les informations collectées afin de :
-
communiquer avec vous ;
-
fournir et améliorer les Services ;
-
assurer le fonctionnement du Site ;
-
personnaliser votre expérience ;
-
prévenir les fraudes et abus ;
-
respecter nos obligations légales ;
-
protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs et partenaires.
Informations personnelles que nous collectons
Les types d’informations personnelles que nous obtenons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services.
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement ou pouvant raisonnablement être associées à vous.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement peuvent notamment comprendre :
-
vos coordonnées, notamment votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone lorsque ces informations sont nécessaires ;
-
les informations relatives à votre compte, lorsque des fonctionnalités de compte sont proposées ;
-
les informations relatives au service client, notamment les informations que vous choisissez d’inclure lorsque vous nous contactez ;
-
les informations transmises via les formulaires du Site ;
-
toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.
Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter la communication de certaines informations.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services, appelées « Données d’utilisation ».
Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels, balises et technologies similaires.
Les Données d’utilisation peuvent notamment comprendre :
-
le type d’appareil utilisé ;
-
le type et la version du navigateur ;
-
le système d’exploitation ;
-
l’adresse IP ;
-
les pages visitées ;
-
la durée de consultation ;
-
les liens consultés ;
-
les données relatives à votre interaction avec le Site ;
-
la provenance approximative d’une visite ;
-
les informations relatives à votre connexion réseau.
Ces informations peuvent être utilisées notamment pour assurer le fonctionnement du Site, analyser son utilisation, améliorer les Services et assurer leur sécurité.
Informations que nous obtenons auprès de tiers
Nous pouvons également obtenir certaines informations vous concernant auprès de fournisseurs et prestataires de services qui interviennent pour notre compte.
Il peut notamment s’agir :
-
de Shopify, qui fournit l’infrastructure technique du Site ;
-
de fournisseurs de services d’hébergement ;
-
de fournisseurs d’outils statistiques et analytiques ;
-
de fournisseurs de services publicitaires ou marketing ;
-
de partenaires commerciaux ou affiliés ;
-
de prestataires assurant la sécurité ou le fonctionnement technique du Site.
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez un e-mail ou interagissez avec nos contenus ou publicités, nous ou certains prestataires pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies telles que les cookies, pixels ou balises web.
Toute information obtenue auprès de tiers est traitée conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture et fonctionnement des Services
Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir et exploiter les fonctionnalités proposées sur canapenuage.fr, notamment pour :
-
assurer le fonctionnement du Site ;
-
répondre à vos demandes ;
-
fournir les contenus et services proposés ;
-
personnaliser certaines fonctionnalités ;
-
gérer les éventuels comptes utilisateurs ;
-
améliorer l’expérience utilisateur.
Marketing et publicité
Sous réserve de la réglementation applicable et, lorsque cela est requis, de votre consentement, nous pouvons utiliser certaines informations personnelles afin :
-
de vous envoyer des communications marketing ;
-
de mesurer l’efficacité de nos campagnes ;
-
de personnaliser certains contenus ;
-
de personnaliser certaines publicités ;
-
de promouvoir nos contenus, services ou ceux de partenaires.
Vous pouvez à tout moment vous opposer aux communications commerciales en utilisant notamment les moyens de désabonnement proposés.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de détecter, prévenir et traiter les activités potentiellement :
-
frauduleuses ;
-
illégales ;
-
malveillantes ;
-
contraires à nos conditions d’utilisation ;
-
susceptibles de compromettre la sécurité du Site.
Communication et amélioration des Services
Nous pouvons utiliser vos informations afin de répondre à vos demandes et améliorer la qualité, la pertinence et les performances de canapenuage.fr.
Cookies
Comme de nombreux sites internet, canapenuage.fr utilise des cookies et technologies similaires.
Les cookies peuvent notamment être utilisés afin de :
-
assurer le fonctionnement technique du Site ;
-
mémoriser certaines préférences ;
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sécuriser les Services ;
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réaliser des statistiques ;
-
analyser l’utilisation du Site ;
-
mesurer les performances ;
-
personnaliser certains contenus ;
-
proposer, lorsque cela est applicable et autorisé, des publicités personnalisées.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés lorsque la réglementation le permet sans consentement préalable.
Les cookies soumis au consentement ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci lorsque la législation applicable l’exige.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation de certains cookies à l’aide des outils de gestion du consentement présents sur le Site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin qu’il supprime ou refuse certains cookies.
Le blocage de certains cookies peut cependant affecter certaines fonctionnalités du Site.
Pour les cookies utilisés par l’infrastructure Shopify, des informations complémentaires sont disponibles dans la politique relative aux cookies de Shopify.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos Services, à des fins légitimes ou afin de respecter une obligation légale.
Il peut notamment s’agir :
-
de prestataires qui fournissent des services pour notre compte, notamment l’hébergement, la gestion informatique, l’analyse de données, le service client ou la sécurité ;
-
de Shopify et des prestataires associés au fonctionnement de la plateforme ;
-
de partenaires commerciaux ou marketing ;
-
de fournisseurs d’outils publicitaires ou statistiques ;
-
de partenaires d’affiliation ;
-
de nos prestataires professionnels, notamment juridiques ou administratifs ;
-
de nos affiliés ou sociétés liées.
Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque :
-
vous nous demandez expressément de le faire ;
-
vous y avez consenti ;
-
cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale ;
-
cela est nécessaire afin de défendre nos droits ;
-
cela est nécessaire afin de prévenir une fraude ou une activité illicite.
En cas de fusion, acquisition, restructuration, cession d’activité ou opération similaire, certaines données peuvent être transférées dans le cadre de cette opération conformément à la législation applicable.
Publicité et partenaires marketing
Canapé Nuage peut travailler avec des plateformes publicitaires, partenaires commerciaux et prestataires marketing afin notamment de mesurer ses campagnes et promouvoir ses contenus ou services.
Selon votre localisation et la réglementation applicable, certaines activités publicitaires peuvent juridiquement être considérées comme un « partage » ou une « vente » d’informations personnelles.
Lorsque la réglementation applicable vous accorde un droit d’opposition ou exige votre consentement, vous pouvez exercer ce choix notamment au moyen de notre outil de gestion des cookies ou en nous contactant.
Nous n’utilisons pas volontairement des données personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques sensibles concernant nos utilisateurs.
Sites web et liens tiers
Notre Site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites internet ou plateformes exploités par des tiers.
Canapé Nuage peut notamment présenter des liens vers des marchands, fabricants, partenaires ou autres sites externes.
Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez canapenuage.fr.
Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité, la sécurité, les contenus ou les conditions d’utilisation de ces sites tiers.
Nous vous invitons donc à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
La présence d’un lien vers un site tiers ne signifie pas nécessairement que Canapé Nuage approuve l’ensemble de ses contenus ou pratiques.
Données relatives aux enfants
Les Services de canapenuage.fr ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.
Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles concernant des enfants lorsqu’un consentement parental ou une autre autorisation serait requis par la réglementation applicable.
Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous aurait transmis des informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin d’en demander la suppression lorsque cela est applicable.
Sécurité et conservation de vos informations
ARCANE GLOBAL TRADE LLC et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles traitées dans le cadre de canapenuage.fr.
Toutefois, aucune mesure de sécurité informatique ou méthode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend notamment :
-
de la nature des données ;
-
de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ;
-
de la nécessité de fournir les Services ;
-
des obligations légales applicables ;
-
de la nécessité de résoudre d’éventuels litiges ;
-
de la nécessité de défendre nos droits.
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles.
Droit d’accès
Vous pouvez avoir le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en demander une copie.
Droit de suppression
Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à recevoir une copie de certaines informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez, lorsque la réglementation applicable le permet, demander que le traitement de certaines données personnelles soit limité.
Droit d’opposition
Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles, notamment lorsque ceux-ci reposent sur un intérêt légitime.
Retrait du consentement
Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter certaines informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Préférences de communication
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing par e-mail en utilisant le lien de désabonnement présent dans les communications concernées.
Nous pouvons néanmoins continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles lorsque celles-ci sont nécessaires au fonctionnement d’un service ou à la gestion d’une demande.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
ou par courrier à :
ARCANE GLOBAL TRADE LLC
3650 MORNING STAR DR UNIT 106
LAS CRUCES, NM 88011
États-Unis
Nous pouvons demander certaines informations permettant raisonnablement de vérifier votre identité avant de répondre à une demande portant sur vos données personnelles.
Lorsque la réglementation applicable le permet, vous pouvez également désigner un représentant autorisé afin d’effectuer une demande en votre nom.
Nous répondrons aux demandes conformément aux conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire du seul fait de l’exercice de vos droits en matière de protection des données.
Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Pour les personnes relevant du Règlement général sur la protection des données, il peut notamment s’agir de l’autorité de contrôle compétente dans leur pays de résidence.
En France, l’autorité compétente est notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Utilisateurs internationaux et transferts de données
ARCANE GLOBAL TRADE LLC étant une société établie aux États-Unis et certains de nos prestataires étant internationaux, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez.
Cela peut notamment inclure des transferts vers les États-Unis, le Canada ou d’autres pays dans lesquels nos prestataires disposent d’infrastructures ou exercent leurs activités.
Lorsque des informations personnelles relevant du RGPD sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous ou nos prestataires mettons en œuvre, lorsque cela est nécessaire, les mécanismes reconnus par la réglementation applicable, notamment :
-
une décision d’adéquation ;
-
les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
-
ou tout autre mécanisme de transfert légalement reconnu.
Responsable du traitement
Aux fins de la législation applicable relative à la protection des données et sauf indication contraire, le responsable du traitement des informations personnelles collectées directement dans le cadre de canapenuage.fr est :
ARCANE GLOBAL TRADE LLC
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LAS CRUCES, NM 88011
États-Unis
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, nos pratiques relatives aux données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
E-mail : canapenuage.fr@gmail.com
Courrier :
ARCANE GLOBAL TRADE LLC
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LAS CRUCES, NM 88011
États-Unis
Site internet : canapenuage.fr